ご利用方法

1.商品予約

ご希望の商品をカートに入れ、お進みください。利用期間に応じたレンタル料金が自動的に計算されます。
また、お電話でのご予約も承っております。

2.仮予約

ウェブサイトよりご予約いただいた場合は、「仮予約確認メール(自動返信)」が送信されます。
※この時点ではまだ取引は成立しておりません。
※万が一「仮予約確認メール(自動返信)」が届いていない場合は、迷惑メールフォルダ内および受信設定状況をご確認ください。

3.予約完了

仮予約後、弊社スタッフが商品在庫・配送先・配車予定を確認し、問題が無ければ予約完了の連絡を差し上げます。
商品の欠品等で、ご注文をお受け出来ない場合は、ご予約取消しの連絡を差し上げます。

4.商品のお届け

弊社スタッフが自社便にてお届けします。(販売品のみのご注文や、商品・配送事情によって宅急便にてお届け)
お届け日の前日までに担当者様のご連絡先にお届け目安時間のご連絡をさせていただきます。(ショートメール/電話)
レンタル商品の使用方法等に不安のある方は、ご遠慮なく当日お伺いする配送スタッフにお聞きください。
尚、代金のお支払い方法で「代金引換(現金一括払い)」をご選択されたお客様は、配送スタッフに代金をお支払いください。

5.ご利用

故意による破損や故障で無い限りお客様にご請求をするようなことはございませんので、思う存分お使いください。
万が一、商品の不具合により、交換や修理が必要となるようなことがございましたら、お電話にてご連絡いただければ、すぐに代替品をお届けいたします。

代替品がご用意できない場合、全額ご返金という形で対応させて頂きます。

6.お引取り

弊社スタッフが引き取りに伺います。
尚、レンタル期間の延長やご利用後の購入をご希望のお客様はお電話にてご連絡ください。